Transparence & Confidentialité

Politique de Cookies

Comment NKOMON utilise les cookies pour sécuriser votre session, mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience de réservation en Afrique de l'Ouest.

Dernière mise à jour : 04 June 2026 Lecture : ~4 minutes Cotonou, Bénin
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Qu'est-ce qu'un cookie ?

Définition simple et accessible

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur notre site. Il permet à NKOMON de mémoriser des informations sur votre navigation afin de vous offrir une expérience plus fluide et personnalisée.

Les cookies ne contiennent aucun virus ni logiciel malveillant. Ils ne peuvent pas accéder à vos fichiers personnels. Certains sont indispensables au fonctionnement du site ; d'autres sont facultatifs et déposés uniquement avec votre consentement.

Il existe deux grandes familles de cookies : les cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur) et les cookies persistants (conservés selon une durée définie).

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Cookies que nous utilisons

Quatre catégories — cliquez pour en savoir plus

🔒
Cookies strictement nécessaires Toujours actifs — ne peuvent pas être désactivés

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils garantissent votre sécurité, gèrent votre session de connexion, mémorisent votre choix de consentement et protègent les formulaires contre les attaques CSRF. Sans eux, certaines fonctionnalités essentielles comme la réservation ou la connexion à votre compte seraient indisponibles.

Exemples : laravel_session, XSRF-TOKEN, nkz_cookie_consent, __cf_bm

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Cookies fonctionnels Améliorent votre expérience personnelle

Ces cookies mémorisent vos préférences pour personnaliser votre navigation : langue d'affichage (français / anglais), option « Se souvenir de moi » lors de la connexion, fréquence d'affichage des notifications et popups. Ils ne collectent aucune donnée transmise à des tiers.

Exemples : nkz_lang, remember_web_*, nkz_newsletter_shown

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Cookies d'analyse (Analytics) Comprendre le comportement des visiteurs

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l'audience du site de façon anonyme et agrégée : pages consultées, durée de visite, provenance du trafic. Ces informations nous aident à améliorer nos contenus et services. Aucune donnée permettant de vous identifier personnellement n'est transmise à Google.

Cookies déposés : _ga, _ga_XXXXXXXX — Durée : 2 ans

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Cookies marketing Publicité ciblée et retargeting

Avec votre consentement, nous utilisons le Pixel Meta (Facebook) pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et vous présenter des annonces pertinentes sur les réseaux sociaux. Ces cookies permettent à Meta de savoir si vous avez visité notre site après avoir vu l'une de nos publicités.

Cookies déposés : _fbp, _fbc — Durée : 90 jours

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Tableau détaillé des cookies

Inventaire complet avec émetteur et durée

Nom du cookie Catégorie Émetteur Durée Finalité
nkz_cookie_consent Nécessaire NKOMON 1 an Mémoriser le choix de consentement de l'utilisateur
laravel_session Nécessaire NKOMON Session Gestion de la session utilisateur (connexion, panier)
XSRF-TOKEN Nécessaire NKOMON Session Protection contre les attaques CSRF (sécurité formulaires)
__cf_bm Nécessaire Cloudflare 30 min Protection anti-bot et détection de trafic automatisé
cf_clearance Nécessaire Cloudflare 1 an Valider que le visiteur a réussi le test de sécurité
nkz_lang Fonctionnel NKOMON 1 an Sauvegarder la langue préférée (FR / EN)
remember_web_* Fonctionnel NKOMON 30 jours Maintenir la connexion avec l'option « Se souvenir de moi »
nkz_newsletter_shown Fonctionnel NKOMON 30 jours Réguler la fréquence d'affichage du popup newsletter
_ga Analytics Google 2 ans Distinguer les visiteurs uniques (identifiant anonyme)
_ga_XXXXXXXX Analytics Google 2 ans Stocker l'état de session Google Analytics 4
_fbp Marketing Meta 90 jours Identifier les visiteurs pour le retargeting publicitaire
_fbc Marketing Meta 90 jours Relier un clic publicitaire Facebook à une visite sur le site
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Partenaires tiers

Services externes qui déposent des cookies sur notre site

Certains cookies sont déposés par des partenaires tiers dont nous utilisons les services. Ces partenaires ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous invitons à consulter.

Google LLC

Google Analytics 4 — Mesure d'audience anonyme. Données hébergées aux États-Unis.

Politique de confidentialité ↗
Meta Platforms Inc.

Pixel Facebook — Suivi des conversions publicitaires. Données hébergées aux États-Unis.

Politique de confidentialité ↗
Cloudflare Inc.

CDN, protection DDoS et sécurité. Données transitant via un réseau mondial.

Politique de confidentialité ↗
Amazon Web Services

Infrastructure d'hébergement (AWS EC2, SES). Région : Afrique du Sud (af-south-1).

Politique de confidentialité ↗
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Durée de conservation

Combien de temps les cookies restent-ils sur votre appareil ?

Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Ils ne persistent pas entre deux visites.

Cookies persistants : conservés sur votre appareil pour une durée déterminée (30 minutes à 2 ans selon le cookie), même après fermeture du navigateur. Ils expirent à la date d'échéance ou peuvent être supprimés manuellement.

Vous trouverez la durée exacte de chaque cookie dans le tableau de la section 3 ci-dessus. Passé ce délai, le cookie est automatiquement effacé et, s'il est nécessaire, renouvelé lors de votre prochaine visite.

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Gérer vos cookies

Vous gardez le contrôle à tout moment

🍪 Via notre bandeau NKOMON

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non-essentiels. Modifiez votre choix à tout moment via le lien en bas de page.

Modifier mes préférences →

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Désactivez le suivi GA4 sur tous les sites via l'extension officielle Google :

Télécharger l'extension →

🎯 Opt-out Meta

Gérez vos préférences publicitaires Meta dans votre compte Facebook :

Paramètres publicitaires →
Attention : désactiver les cookies nécessaires peut perturber le bon fonctionnement du site : connexion à votre compte, processus de réservation, sécurité des formulaires. Nous vous recommandons de les conserver actifs.
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Vos droits

Cadre juridique applicable — Bénin & bonnes pratiques internationales

Conformément à la loi béninoise n° 2009-09 sur la protection des données à caractère personnel et aux principes du RGPD européen (applicable si vous résidez dans l'Union Européenne ou si nos services vous sont destinés), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — connaître les données collectées vous concernant.
Droit de rectification — faire corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
Droit au retrait du consentement — à tout moment, sans justification.
Droit d'opposition — vous opposer au traitement à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans la section suivante. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Une question sur nos cookies ?

Notre équipe répond à toutes vos questions sur la confidentialité et la protection de vos données dans les meilleurs délais.

À propos – NKOMON | Réservation d'hôtels au Bénin & Afrique de l'Ouest
NKOMON — Notre Histoire

Notre histoire

L'hôtel idéal,
en Afrique
de l'Ouest.

NKOMON est né d'une conviction simple : chaque voyageur africain mérite une expérience de réservation simple, fiable et adaptée à sa réalité. Depuis Cotonou, nous connectons les voyageurs aux meilleures adresses du Bénin et au-delà.

1 163+
Hôtels disponibles
1 163+
Établissements référencés
8+
Pays couverts
24h
Support disponible
100%
Hôtels vérifiés
Mission NKOMON
2024FONDÉ

Notre mission

Voyager simple,
partout en Afrique

Notre mission est de rendre la réservation d'hôtel aussi naturelle et accessible que possible pour les voyageurs d'Afrique de l'Ouest.

  • 🏨
    Un catalogue exhaustif d'hôtels vérifiés au Bénin et en Afrique de l'Ouest, avec photos réelles et avis clients.
  • 🔒
    Un processus de réservation sécurisé, transparent, avec confirmation instantanée.
  • 🌍
    Une plateforme pensée pour l'Afrique : langues locales, modes de paiement adaptés, support dédié.
  • 💡
    Un outil numérique qui valorise les établissements hôteliers locaux et propulse le tourisme africain.

Ce qui nous anime

Nos valeurs

🤝
Confiance

Chaque hôtel listé est contrôlé. Nous garantissons la fiabilité des informations, des photos et des tarifs affichés.

🌱
Ancrage local

Nous sommes Béninois, nous comprenons les réalités locales. Notre plateforme est pensée pour et par des Africains.

Simplicité

Réserver en 3 clics. Pas de complications, pas de frais cachés. Interface claire, rapide et accessible.

📈
Innovation

Recherche intelligente, recommandations personnalisées, nouvelles destinations chaque mois.

💳
Accessibilité

Mobile Money, carte bancaire, paiement à l'hôtel. Modes de paiement familiers aux voyageurs ouest-africains.

🌟
Excellence

Chaque interaction — recherche, réservation, support — doit dépasser les attentes de nos utilisateurs.

Notre couverture

Les villes où nous opérons

De Cotonou à Abidjan, en passant par Lomé et Accra, NKOMON couvre les principales destinations d'Afrique de l'Ouest.

Notre parcours

Comment NKOMON
est né

Tout a commencé par un problème vécu : la difficulté de trouver et réserver un hôtel fiable au Bénin sans passer par des intermédiaires coûteux ou peu transparents.

2022
L'idée germe

Constat du manque de plateformes adaptées au marché béninois. Début des recherches et du concept NKOMON.

2023
Développement de la plateforme

Construction sur Laravel, intégration des premiers hôtels partenaires à Cotonou et Porto-Novo.

2024
Lancement officiel

Mise en ligne de nkomonapp.com avec 200+ établissements. Expansion vers le Togo, la Côte d'Ivoire et le Sénégal.

Aujourd'hui
En pleine croissance

1 160+ hôtels référencés, expansion vers 10 pays, nouvelles fonctionnalités en développement continu.

Pourquoi nous choisir

Réservez en
toute confiance

Des milliers de voyageurs font confiance à NKOMON pour leurs déplacements en Afrique de l'Ouest. Voici pourquoi.

🔒
Paiement 100% sécuriséTransactions cryptées SSL, aucune donnée stockée
Hôtels vérifiés sur placeChaque établissement est contrôlé par notre équipe
💰
Meilleur prix garantiNous alignons sur tout tarif inférieur trouvé ailleurs
📞
Support 24h/24, 7j/7WhatsApp, email ou téléphone — toujours disponibles

Rejoignez des milliers de voyageurs qui réservent leur hôtel en Afrique de l'Ouest avec NKOMON.

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